Правила отзывов

Отзывы на путеводителе пишут гости мест — ресторанов, отелей, баз отдыха, достопримечательностей и организаторов активного отдыха Адыгеи. Правила нужны, чтобы отзывы оставались честными, а рейтинг — настоящим: он складывается только из оценок гостей.

Отправляя отзыв, автор соглашается с этими правилами, с Пользовательским соглашением и даёт согласие на распространение персональных данных.

• Гость, который сам побывал в месте за последние три года. В отзыве указывается месяц посещения.
• Один человек — один отзыв об одном посещении. Если вы были в месте несколько раз, расскажите о последнем визите.
• Не могут оставлять отзывы о месте его владельцы, сотрудники, их родственники и конкуренты, а также люди, получившие за отзыв деньги, скидку, подарок или другое вознаграждение.

Каждый отзыв перед публикацией читает модератор путеводителя. Обычно это занимает до одного рабочего дня. Модератор проверяет отзыв на соответствие правилам, но не проверяет, был ли автор в месте на самом деле, и не отвечает за мнение автора.

Модератор может сократить отзыв или скрыть в нём телефоны, ссылки и сведения о третьих лицах, не меняя смысла. Оценку, поставленную автором, модератор не меняет никогда.

• оскорбления, нецензурная брань, угрозы, дискриминация по любому признаку;
• реклама, ссылки, контакты, призывы перейти на другой сайт или обратиться к другому заведению;
• отзывы не о месте: о другом заведении, о путеводителе, о политике, о ценах в регионе вообще;
• имена, телефоны, фотографии и другие сведения о сотрудниках и других гостях, позволяющие их узнать, — кроме имени сотрудника, если его благодарят или о нём рассказывают без оскорблений;
• заведомо ложные сведения, в том числе о событиях, которых не было, и отзывы от имени другого человека;
• заказные отзывы и отзывы от владельцев, сотрудников и конкурентов места, в том числе написанные с одного устройства или в одно время по шаблону;
• бессмысленный текст, текст не на русском языке без перевода, повторы одного и того же отзыва;
• сведения, распространение которых запрещено законом Российской Федерации.

• К отзыву можно приложить до 6 фотографий, сделанных вами в этом месте.
• Нельзя загружать чужие фотографии, скриншоты, фото с водяными знаками других сайтов и изображения людей, которые не давали согласия на публикацию.
• Перед публикацией фото сжимаются, а служебные данные файла (в том числе координаты съёмки) удаляются.
• Модератор может не публиковать отдельные фото, оставив сам отзыв.

Рейтинг места — среднее арифметическое оценок всех опубликованных отзывов, округлённое до десятых. Он пересчитывается сразу, когда отзыв публикуется, изменяется или снимается с публикации. Пока у места нет опубликованных отзывов, рейтинг не показывается.

Рейтинг нельзя купить или изменить: платное продвижение в кабинете компании поднимает карточку в каталоге, но не влияет ни на оценки, ни на порядок и видимость отзывов. Редакционные оценки на сайте не используются.

• видеть опубликованные отзывы о своём месте в кабинете компании — ровно так, как их видят гости;
• публично ответить на отзыв от имени заведения; ответ показывается под отзывом и должен соблюдать эти же правила;
• пожаловаться модератору, если отзыв нарушает правила, — например, написан не гостем или содержит ложные сведения. Модератор рассматривает жалобу и оставляет или снимает отзыв.

• изменить, скрыть или удалить отзыв, изменить оценку;
• узнать адрес почты или другие данные автора, которые не опубликованы;
• предлагать гостям вознаграждение за отзыв или за изменение оценки, публиковать отзывы от имени гостей.

Напишите на admin@adygea-travel01.ru с адреса почты, указанного в отзыве, или укажите имя, место и примерную дату отзыва. Отзыв будет снят с публикации в течение 3 рабочих дней; исправленный текст пройдёт проверку заново.

Автор сохраняет права на свой текст и фотографии и предоставляет Администрации сайта безвозмездную неисключительную лицензию на их использование на сайте — показ, сокращение по этим правилам и расчёт рейтинга — на срок публикации отзыва. Лицензия прекращается, когда отзыв снят с публикации.

Сайт

adygea-travel01.ru

Электронная почта

admin@adygea-travel01.ru